Suporte
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Perguntas frequentes
A Brisavia precisa de conta?
Não. Importar, pesquisar, mapas offline, GPS, diário e Caderneta funcionam sem conta. A conta (Entrar com a Apple) é opcional e só serve para copiares os teus dados para outro telemóvel.
Funciona sem rede?
Sim, depois de descarregares o pacote offline do percurso (mapa e traçado). O GPS e os avisos de voz não precisam de rede. Pesquisar trilhos, calcular rotas e o Acompanha-me precisam de rede.
Como funciona o Acompanha-me?
Começas uma partilha na app e recebes um link. Quem o abre vê a tua posição ao vivo no browser, sem instalar nada. O link deixa de funcionar 24 horas depois do fim, ou logo que o revogues. Se passares da hora prevista, a app avisa-te a ti.
Como apago a minha conta?
Na app, em Perfil, Conta, Apagar conta. A conta deixa de existir de imediato e os dados são apagados de vez passados 14 dias. Os dados que estão no telemóvel não são tocados. Também podes ver a página Apagar conta.
Os trilhos e a água estão sempre certos?
Vêm do OpenStreetMap, feito por voluntários, e podem estar desatualizados. Confirma sempre a sinalização, o estado do caminho e se a água é potável. A dificuldade é técnica (escala SAC) e não mede o esforço.
A Brisavia é um serviço de emergência?
Não. Em caso de perigo, liga 112. O Acompanha-me ajuda quem fica em casa a saber por onde andas, mas não chama o socorro.