Apagar conta
Versão de 24/10/2026.
Podes apagar a tua conta Brisavia quando quiseres. Esta página explica como e o que acontece. É válida para a App Store e para a Google Play, para contas criadas com a Apple ou com a Google.
Na app (a forma mais rápida)
- Abre a Brisavia e vai a Perfil.
- Em Conta, toca em «Apagar conta».
- Lê o resumo e confirma duas vezes.
Se quiseres guardar uma cópia dos teus dados antes, usa «Exportar» no mesmo ecrã: inclui tudo o que o servidor tem sobre ti, também Amigos e as descobertas.
O que acontece
- A conta deixa de existir de imediato: as sessões são terminadas e as tuas partilhas ao vivo (Acompanha-me) são revogadas, por isso os links deixam de funcionar.
- Sais logo do círculo de toda a gente: as amizades, os convites por usar, as caminhadas partilhadas com amigos e os «Boa!» nelas, os bloqueios que fizeste, a participação nas ligas e os links públicos de caminhadas são apagados de imediato (os links deixam de funcionar).
- A foto de perfil e a capa que tenhas enviado são apagadas do armazenamento de imediato. Revogamos o acesso que deste à Apple («Entrar com a Apple») e apagamos o código de notificações.
- Passados 14 dias, apagamos de vez a conta, os documentos sincronizados (aventuras, diário, resumos das caminhadas, preferências) e o resto de Amigos: perfil (com o @utilizador e a frase), descobertas e as suas posições, números da estação, desafios, confirmações de água e denúncias. As tabelas de territórios são recalculadas sem ti; as de estações já fechadas só guardam somas, sem pessoas. Durante esses 14 dias os dados ficam guardados mas escondidos, e não consegues voltar a entrar com a mesma conta.
- Cópias de segurança técnicas podem conservar dados já apagados durante um curto período (até cerca de 30 dias).
O que não é apagado
Os dados que estão no teu telemóvel (aventuras, diário, gravações GPS, fotos, mapas offline, Caderneta) não são tocados por apagar a conta. Para os apagar, usa «Apagar tudo» em Perfil ou desinstala a app. Os registos ligados à instalação e não à conta (importações e pedidos de mapas offline) não dependem da conta: apagam-se sozinhos ao fim de 90 dias.
Sem a app instalada
Em breve vais poder pedir a eliminação aqui, entrando com a Apple ou com a Google. Até lá, escreve para privacidade@brisavia.com a partir do endereço de e-mail que usas na tua conta Apple ou Google e diz que queres apagar a conta Brisavia. Podemos pedir-te informação para confirmar que a conta é tua.